Chargé.e de billetterie
Ton rôle sera de garantir la bonne gestion de l’ensemble des billetteries du groupe. Le périmètre du poste englobe l’ensemble des projets proposés par Bonjour/Bonsoir : les Lieux de Vie (Badaboum, Virage, La Casbah, Panic Room…), les projets éphémères (824 Heures, 3615Bar,…) ainsi que les fêtes et les expériences (Disco Disco, Union Libre Festival, 3615 Croisière, Safari Boat,..).
ATTRIBUTIONS PRINCIPALES
Stratégie
● Garantir une veille marketing sur les pratiques des concurrents, et la mise en place d’une stratégie adaptée à chaque lieu / événement;
● Garantir une relation commerciale privilégiée avec les partenaires billetterie (suivi de compte, prise d’informations, négociation des deals, retours clients, améliorations, problèmes techniques, etc…);
● En lien avec les directeur.ice.s artistiques, définir les tarifs de vente;
● Garantir des projections sur le nombre de tickets vendus, le chiffre d’affaires des billetteries;
● Garantir une bonne allocation des billets sur les différents logiciels de billetterie;
● En lien avec les chargé.e.s de la communication, mettre en place des programmes stratégiques (codes promos, concours, pushs, programmes ambassadeurs, etc…).
Opérationnel
● Garantir la création et le lancement des billetteries de l’ensemble des événements du groupe;
● Avec le support du pôle communication, garantir le suivi des communications liées à chaque événements;
● Garantir la mise à jour des billetteries post lancement, et notamment :
○ en fonction des éventuels changements (line-up, visuels, titres, styles musicaux, tags artistes,…);
○ ajuster les allocations sur les différents logiciels de billetterie en fonction des ventes
● Garantir la bonne mise en place opérationnelle : formation des équipes d’exploitation sur les applications de scans, l’allocation last minute;
● Garantir la bonne transmission des informations à l’ensemble des équipes concernées via les outils dédiés (fichiers de suivi, agenda google, mails récapitulatifs, procédures etc.)
● Garantir un bon suivi des billetteries (audience, nombre de ventes, etc.) via des fichiers de suivi détaillés :
○ Garantir les exports des audiences des billetteries et le partage des informations avec le pôle communication et les directions artistiques
○ Garantir un bon suivi des ventes sur les différentes billetteries
DIMENSIONS DU POSTE
● Dimension Groupe Bonjour Bonsoir: Bam Holding, Bim, La Casbah, Marché Paradis, Milieu du ciel, BJBS Event
● Convention collective HCR
● Environnement club, restauration, bar,
● Outils informatiques et bureautiques :
○ Logiciel de gestion des temps: Skello
○ Messagerie instantanée: Slack
○ Pack Google
● Outils de billetterie : Shotgun, RA, Dice, Fnac, Xceed
RELATIONS INTERNES ET EXTERNES
● Relations internes : toutes les équipes de l’entreprise (bureau et exploitation)
● Relations externes : Partenaires de billetterie, prestataires de services, administrations
PROFIL
● Au moins une expérience de 2 ans dans le secteur de l’événementiel;
● Connaissance des outils de billetterie;
● Connaissance du milieu festif et événementiel ;
● Ouverture d’esprit, curiosité;
● Excellente communication, dialogue, travail en équipe;
● Orthographe et grammaire irréprochable;
● Rigueur, très bonne organisation, gestion du temps et des priorités;
● Rigueur et méthodologie de travail face au suivi de nombreux projets en simultané.
LIEU DE TRAVAIL
Paris, 11e arrondissement
CONTRAT ET TEMPS DE TRAVAIL
CDI, temps partiel (24h)
PRISE DE POSTE
Mi octobre 2024
AVANTAGES SOCIAUX
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% + prévoyance
Abonnement transport publics pris en charge à 50% ou forfait mobilités durables de 43,20€/mois
Tickets restaurant
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